配送ポリシー

【配送とお届け期間について】

商品は全て海外で生産/検品/発送を行なっております。

そのため、ご決済から到着まで10日〜14日前後のお時間をいただいております。
(※商品の状況によっては、3週間以上かかる場合もございます。)

いつまでにお届けして欲しいなど配達日の指定は
配送状況が日々変動しているためお約束でき兼ねます。
予めご了承ください。

※お急ぎの方は必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上
ご購入をお願い致します。

ご注文について
当日15時以降は翌日発注となります。

※日数の計算としては営業日基準となります。（土日を省く）

ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく
恐れもございますので、予めご了承くださいませ。

ご注文
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ご入金確認
　↓
当社発注
3～14営業日前後
↓
海外発送
5営業日前後
↓
国内発送

1〜2日前後
↓
到着

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進捗状況が反映され始めるのは、

日本の税関を通過した後となっております。
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

宅急便の場合は不在通知が入っておりますので、

お客様自身で再配達依頼をお願いします。

なお、不在で放置された場合、

自動的に海外倉庫へ返送となります。

※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、

再配達手数料が別途掛かりますのでご注意ください。